IATF 16949 标准8.7.1.4条款对返工记录提出了明确的信息要求:数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。这四项是返工记录bi须覆盖的核心内容,缺一不可。
一、返工记录表bi须包含的七个要素
把标准条款翻译成实操语言,一份合规的返工记录单通常需要包含以下七个部分,缺少任何一项都可能被审核员开具不符合项:
1. 不合格品基本信息
不合格品编号/批次号
产品名称、图号、规格
不合格数量和发现日期
不合格描述(不符合哪个规范)
2. 返工依据
对应的返工作业指导书编号及版本
返工方案/控制计划的编号
风险分析(FMEA)的编号或引用
3. 返工执行信息
返工日期
返工人员签名(须具备相应资质)
返工操作描述(具体做了什么)
使用的设备/工具编号
4. 返工后检验记录
重新检验日期
检验标准(与原始规范一致,因为返工后的产品bi须完全符合原始规范)
检验结果(实测数据)
检验人员签名
5. 返工数量与处置
返工投入数量
返工后合格数量
返工后仍不合格的数量及处置方式(报废/再次返工)
返工后的批次状态标识(合格放行/待判定)
6. 可追溯性信息
返工批次号
能否追溯到原始不合格批次
能否追溯到成品zui终去向
7. 客户批准记录(如适用)
如果客户要求,返工前是否已获得客户批准
二、客户批准文件编号及日期
返工 vs 返修:记录区别bi须清楚
返工(Rework)和返修(Repair)在IATF 16949中受不同条款管控,记录上有一个关键区别:
返工:使不合格品符合原始规范。返工后等于合格品,不需要客户让步授权。记录中需体现“已符合原始规范”的验证结论。
返修:使不合格品满足预期用途,但未必符合原始规范。返修前bi须获得顾客形成文件的授权。记录中bi须附上顾客让步授权文件编号。
三、实操提示
记录表建议以《返工返修记录表》或《不合格品处理单》的形式存档,日期、数量、签名三者务必完整。审核员查返工记录时,D一眼就会看这几个字段是否填全了——留白越多,审核时的解释成本就越高。