亚马逊验厂(Amazon Supplier Social Responsibility Audit)是亚马逊为确保供应链符合社会责任、劳工权益、健康安全和环境标准而设立的审核机制。该验厂主要基于国际劳工组织(ILO)公约、亚马逊供应商行为准则(SCoC)以及当地劳动法规,旨在评估工厂是否遵守道德生产要求,避免使用童工、强迫劳动,并保障员工福利。
1.确保供应链合规,降低法律风险
2.提升企业社会责任(CSR)表现
3.维护亚马逊平台品牌声誉
4.满足消费者对“道德采购”的需求
(1)劳工权益:禁止童工(工作年龄符合当地法律)、禁止强迫劳动(员工自愿入职,无押金或证件扣押)、工作时间合规(符合当地加班法规,如每周≤60小时)、公平薪酬(工资≥低标准,加班费依法支付)。
(2)健康与安全:工作环境安全(消防设施、紧急出口、机器防护)、职业健康管理(化学品防护、噪音控制、工伤预防)、宿舍与食堂卫生(如提供住宿,需符合安全标准)。
(3)商业道德:反腐败与贿赂(无贪污、欺诈行为)、数据隐私保护(符合GDPR等法规)、供应链透明度(禁止使用外包监狱劳工)。
(4)环境管理:废物处理合规(危险废弃物合法处置)、节能减排(如适用ISO 14001标准)。
(1)提交申请与资料准备:工厂需准备文件:营业执照、员工花名册、考勤记录、工资单、社保缴纳证明、消防验收报告、环保证明。
(2)现场审核:文件检查(核对工资、工时、劳动合同等)员工访谈(随机抽取工人,询问工资、加班、管理情况)现场巡查(检查车间、宿舍、食堂的安全与卫生)
(3)审核结果与评级:亚马逊验厂通常采用“零容忍”与“非零容忍”
A.零容忍问题(直接不通过):童工、强迫劳动、严重安全违规
B.主要不符合项(需限期整改):工资拖欠、超时加班
C.轻微不符合项(建议改进):记录不完整、消防器材未定期检查
结果等级:绿色(通过):无严重问题,符合要求、黄色(待改进):需在30-60天内整改并提交证据、红色(不通过):存在零容忍问题,可能终止合作。
(1)典型不合格项:考勤与工资不符(如未支付加班费)、消防隐患(安全出口堵塞、灭火器过期)、员工访谈不一致(工人抱怨加班过多)
(2)解决方案合规化管理:使用数字化考勤系统,确保工资透明、定期培训(对管理层和员工进行劳工权益培训)、模拟验厂(提前自查,避免突发问题)
1.年度复审:亚马逊可能每年突击审核
2.供应链监控:对下级供应商进行社会责任评估
3.ESG报告披露:部分企业需公开可持续发展进展
1.对供应商:通过验厂可成为亚马逊长期合作伙伴,获得更多订单
2.对消费者:增强对亚马逊产品的信任度
3.对社会:推动全球供应链道德化
亚马逊验厂是供应链合规的重要门槛,企业需在劳工权益、健康安全、商业道德等方面达标。通过规范管理、定期自查和员工培训,工厂不仅能满足亚马逊要求,还能提升整体运营水平,在国际市场中建立可持续竞争力。
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