直接回答:老板(zui高管理者)原则上bi须到场,但有合规的变通方式。
一、新规的硬性要求
2026年起实施的新版《质量管理体系认证规则》明确:zui高管理者bi须参加首ci会议和末次会议,认证机构需保留现场照片或视频作为证明材料。
审核员需要通过面谈确认三件事:
zui高管理者是否理解体系的基本逻辑
是否在资源配置上给予支撑
是否真正参与体系的运行推进
如果老板缺席且无合规授权,审核组将直接终止审核。
二、老板确实去不了怎么办?
2026年新规允许变通,但条件很严格:zui高管理者因特殊原因不能参会的,bi须出具书面授权书,委托zui级管理层其他成员代为参会,认证机构须记录缺席理由。
实操建议:
提前沟通:将授权书扫描件在审核前3-5个工作日发给认证机构审核组长,确认对方接受
授权明确:清晰列明授权事项——接受访谈、提供信息、签署文件,避免模糊表述
理由正当:出差、重要商务会议等客观情况可以作为理由,但不能是“不想来”
准备访谈证据:被授权人需能就公司质量方针、目标、资源配置、管理评审等事宜进行清晰沟通
三、重要提醒:2026版新标准将进一步收紧
ISO 9001:2026zui终国际标准草案已通过,预计9月正式发布。新版标准明确要求质量方针与企业战略绑定,zui高管理者须主动推动质量文化建设并签署道德准则,审核员会核查领导层是否真正在决策中运用管理体系方法。
简单说:老板“签个字就走”的传统做法,正在被堵上。体系真实运行、老板真正参与,才是应对新规的根本方式。
2026年新规要求zui高管理者到场,确有正当理由的可书面授权高管代行。但如果连授权都没有、直接缺席,审核大概率会被终止,重新安排时间和成本都得企业自己承担。建议提前与认证机构确认授权是否被接受,不做没有把握的事。