ISO认证范围是证书上那段简短文字,界定了“管理体系覆盖的产品、服务或活动”。它既是审核边界,也是市场准入的“能力标签”。范围写得太窄,投标时客户会说“不包含”;写得太宽,审核员会质疑“做不到”。因此,范围既不是“营业执照全文”,也不是“越多越好”,而是“你做过+能做+客户需要”的三交集。
一、越大越好的三大误区
1、审核证据缺口
范围写成“全球供应链管理”,但公司只有国内贸易合同,审核员现场找不到跨境记录,直接开“严重不符合”。
2、时间与成本膨胀
每增加一条产品线或一个异地场所,审核人日相应增加,小微企业常因此超出补贴承受上限。
3、管理复杂度飙升
范围覆盖越多,文件、记录、风险清单呈指数级增长,小企业容易“为了证书而证书”,体系与实际两张皮。
二、科学划定范围的四大依据
①
核心业务:近两年有稳定收入的项目,写进范围才能提供历史记录;
②
客户需求:招标文件点名“智能家居整机”,就把“整机设计、生产、售后”写进去,不写“家电全品类”;
③
实际场所:多厂区时,只认证主生产基地,避免审核员奔波所有车间;
④
资质许可:食品、医疗器械、特种设备等行业,先取得生产许可证,再写对应产品,否则证书无效。
三、范围与营业执照:配套但不等同
营业执照范围往往较宽泛,认证范围必须与之兼容,但不必“照抄全文”。例如执照写“电子产品研发、生产、销售”,企业近两年只做“智能门锁”,认证范围即可写“智能门锁的研发、生产、销售及售后服务”,既合法又精准。
四、动态管理:新增业务怎么办?
企业新增产品线或异地工厂时,应向原认证机构提交“范围扩大申请”,经文件评审+现场审核后更新证书,避免“超范围经营”被监管处罚。
五、决策工具:三问法
客户是否点名?——点名必写;
是否有历史项目?——有收入才能写;
是否能承受审核增量?——人多场多就拆期分批。
ISO认证范围不是“越大越好”,而是“越准越好”。以核心业务为锚,以客户要求为舵,以审核证据为底线,才能既省钱又省力,让证书真正变成市场准入的“能力标签”,而非“超范围经营”的风险源。记住:合适的范围,才是更有价值的范围。